Пользовательское соглашение

Условия использования сервиса My Hair Plan

Дата публикации: 3 декабря 2025 г. Редакция: 1.0

1. Общие положения

1.1. О настоящем соглашении

1.1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса My Hair Plan (далее — «Администрация») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), возникающие при использовании сервиса My Hair Plan (далее — «Сервис»).

1.1.2. Сервис My Hair Plan — это интернет-сервис, предоставляющий персонализированные рекомендации по уходу за волосами на основе анализа данных, указанных пользователем в анкете.

1.1.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.2. Термины и определения

«Сервис» — интернет-сервис My Hair Plan, доступный по адресу myhairplan.com, включая все его страницы, функции и компоненты. «Администрация» — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), владеющее и управляющее Сервисом. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сервис. «Контент» — любые материалы, размещённые на Сервисе: тексты, изображения, графика, видео, аудио, программный код, базы данных и иные объекты интеллектуальной собственности. «Личный кабинет» — персональный раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после регистрации или оплаты услуг. «Протокол» — персонализированный документ с рекомендациями по уходу за волосами, формируемый на основе ответов Пользователя на вопросы анкеты. «Анкета» (Квиз) — интерактивная форма с вопросами о состоянии волос, здоровье и образе жизни Пользователя.

1.3. Применимые документы

1.3.1. Отношения между Администрацией и Пользователем регулируются следующими документами:

- настоящее Пользовательское соглашение;

- Публичная оферта (при оплате услуг);

- Политика конфиденциальности;

- Медицинский дисклеймер.

1.3.2. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

2. Условия использования Сервиса

2.1. Доступ к Сервису

2.1.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).

2.1.2. Администрация предоставляет Пользователю неисключительное право использования Сервиса в личных некоммерческих целях.

2.1.3. Для использования отдельных функций Сервиса может потребоваться:

- заполнение анкеты;

- создание учётной записи;

- оплата услуг.

2.2. Требования к Пользователю

2.2.1. Пользователь должен соответствовать следующим требованиям:

- возраст не менее 18 лет;

- полная дееспособность;

- наличие действующего адреса электронной почты.

2.2.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает соответствие указанным требованиям.

2.2.3. Если Пользователь не соответствует требованиям, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.3. Технические требования

2.3.1. Для использования Сервиса Пользователю необходимо:

- устройство с доступом в интернет;

- современный веб-браузер с поддержкой JavaScript и cookies;

- действующий адрес электронной почты.

2.3.2. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации (проблемы с интернет-соединением, устаревший браузер и т.д.).

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Создание учётной записи

3.1.1. Для получения доступа к персонализированному протоколу Пользователь создаёт учётную запись, указывая:

- имя (ник);

- адрес электронной почты.

3.1.2. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию при регистрации.

3.1.3. Администрация вправе запросить подтверждение указанных данных.

3.2. Безопасность учётной записи

3.2.1. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для доступа к учётной записи.

3.2.2. Пользователь обязуется:

- не передавать данные для доступа третьим лицам;

- немедленно уведомить Администрацию при подозрении на несанкционированный доступ;

- использовать надёжный пароль (если применимо).

3.2.3. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

3.3. Удаление учётной записи

3.3.1. Пользователь вправе удалить свою учётную запись, направив запрос на email Администрации.

3.3.2. При удалении учётной записи:

- доступ к личному кабинету прекращается;

- персональные данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности;

- оплаченные услуги возврату не подлежат (за исключением случаев, предусмотренных Публичной офертой).

4. Правила использования Сервиса

4.1. Разрешённое использование

4.1.1. Пользователь вправе:

- заполнять анкету и получать персонализированный протокол;

- использовать протокол в личных некоммерческих целях;

- обращаться в поддержку по вопросам использования Сервиса;

- управлять своими персональными данными.

4.2. Запрещённые действия

4.2.1. Пользователю запрещается:

В отношении Сервиса:

- использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису (боты, парсеры);

- предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису;

- нарушать работоспособность Сервиса;

- обходить технические ограничения Сервиса;

- использовать уязвимости Сервиса.

В отношении контента:

- копировать, распространять или публиковать контент Сервиса без разрешения;

- использовать полученный протокол в коммерческих целях;

- создавать производные работы на основе контента Сервиса;

- удалять или изменять информацию об авторских правах.

В отношении данных:

- предоставлять заведомо ложную информацию;

- использовать чужие персональные данные;

- собирать данные других пользователей.

Иные запреты:

- использовать Сервис в незаконных целях;

- нарушать права третьих лиц;

- распространять вредоносное программное обеспечение.

4.3. Последствия нарушений

4.3.1. При нарушении правил использования Администрация вправе:

- ограничить доступ к Сервису;

- заблокировать учётную запись;

- отказать в оказании услуг без возврата оплаты.

4.3.2. Администрация оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы при выявлении противоправных действий.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Права Администрации

5.1.1. Все исключительные права на Сервис и его компоненты принадлежат Администрации:

- дизайн и интерфейс Сервиса;

- программный код;

- базы данных;

- алгоритмы формирования рекомендаций;

- тексты, изображения и иной контент;

- товарный знак и фирменное наименование My Hair Plan.

5.1.2. Персонализированные протоколы являются объектами интеллектуальной собственности Администрации.

5.2. Лицензия для Пользователя

5.2.1. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на:

- использование Сервиса для личных некоммерческих целей;

- использование полученного протокола для личных некоммерческих целей.

5.2.2. Лицензия не включает право на:

- сублицензирование;

- коммерческое использование;

- модификацию или создание производных работ;

- перепродажу или распространение.

5.3. Товарные знаки

5.3.1. Наименование «My Hair Plan», логотип и иные обозначения Сервиса являются товарными знаками Администрации.

5.3.2. Использование товарных знаков без письменного разрешения Администрации запрещено.

6. Ограничение ответственности

6.1. Отказ от гарантий

6.1.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

6.1.2. Администрация не гарантирует:

- бесперебойную работу Сервиса;

- отсутствие ошибок или сбоев;

- соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;

- достижение конкретных результатов от применения рекомендаций;

- точность и полноту информации на Сервисе.

6.2. Ограничение ответственности

6.2.1. Администрация не несёт ответственности за:

- убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;

- результаты применения рекомендаций из протокола;

- действия третьих лиц;

- временную недоступность Сервиса;

- потерю данных по причинам, не зависящим от Администрации.

6.2.2. Максимальная ответственность Администрации ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за услуги.

6.3. Информационный характер услуг

6.3.1. Рекомендации, предоставляемые Сервисом:

- носят исключительно информационный характер;

- не являются медицинскими рекомендациями;

- не заменяют консультацию специалиста;

- формируются с использованием технологий искусственного интеллекта.

6.3.2. Подробная информация об ограничениях содержится в Медицинском дисклеймере.

7. Ссылки на сторонние ресурсы

7.1. Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и ресурсы.

7.2. Администрация не контролирует содержание сторонних ресурсов и не несёт ответственности за:

- содержание сторонних сайтов;

- политику конфиденциальности сторонних сайтов;

- действия владельцев сторонних ресурсов.

7.3. Переход по ссылкам на сторонние ресурсы осуществляется Пользователем на свой риск.

8. Изменение Соглашения

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения.

8.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сервисе.

8.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Соглашения.

8.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.

8.5. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

9. Прекращение действия Соглашения

9.1. Основания прекращения

9.1.1. Действие Соглашения прекращается:

- по инициативе Пользователя (удаление учётной записи);

- по инициативе Администрации (блокировка учётной записи);

- при прекращении работы Сервиса.

9.2. Последствия прекращения

9.2.1. При прекращении действия Соглашения:

- доступ к Сервису прекращается;

- лицензия на использование контента отзывается;

- персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2.2. Положения об интеллектуальной собственности и ограничении ответственности продолжают действовать после прекращения Соглашения.

10. Применимое право и разрешение споров

10.1. Применимое право

10.1.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

10.1.2. К отношениям сторон применяются:

- Гражданский кодекс Российской Федерации;

- Закон РФ «О защите прав потребителей»;

- Федеральный закон «О персональных данных»;

- иные нормативные правовые акты РФ.

10.2. Разрешение споров

10.2.1. Все споры разрешаются путём переговоров.

10.2.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

10.2.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения ответчика.

11. Заключительные положения

11.1. Делимость положений

11.1.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.

11.2. Отказ от прав

11.2.1. Неприменение Администрацией какого-либо положения Соглашения не означает отказ от права на его применение в будущем.

11.3. Полнота соглашения

11.3.1. Настоящее Соглашение (вместе с Публичной офертой, Политикой конфиденциальности и Медицинским дисклеймером) представляет собой полное соглашение между Пользователем и Администрацией.

11.4. Уведомления

11.4.1. Уведомления направляются:

- Пользователю — на адрес электронной почты, указанный при регистрации;

- Администрации — на адрес support@myhairplan.com.

12. Контактная информация

Администрация сервиса My Hair Plan:

Email для общих вопросов: support@myhairplan.com

Email для юридических вопросов: legal@myhairplan.com

Сайт: myhairplan.com

Используя сервис My Hair Plan, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Пользовательским соглашением и принимаете его условия в полном объёме.